Datenschutzerklärung

1 Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:
[Firmenname / Inhaber:in], [Adresse], [PLZ Ort], Österreich
E-Mail: hello@5senses-candle.com

2 Begriffe

Wir verwenden die in Art. 4 DSGVO definierten Begriffe (z. B. „personenbezogene Daten", „Verarbeitung", „Verantwortlicher", „Auftragsverarbeiter", „Einwilligung").

3 Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unseres Angebots verarbeiten wir folgende Datenarten:

• Bestandsdaten (z. B. Name, Adresse)
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefon)
• Vertrags- und Bestelldaten
• Zahlungsdaten (über den Zahlungsanbieter abgewickelt)
• Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Zugriffszeiten)
• Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adresse, Browser, Gerät)

4 Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird gehostet bei [Name des Hosters, Adresse]. Beim Aufruf werden technische Zugriffsdaten in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum & Uhrzeit, abgerufene URL, Referrer, User-Agent.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Stabilität und Sicherheit). Speicherdauer: maximal [7 / 14 / 30] Tage.

5 Cookies

Wir setzen technisch notwendige Cookies (z. B. für den Warenkorb) auf Grundlage unseres berechtigten Interesses ein. Optionale Cookies (Analyse, Marketing) werden ausschließlich nach deiner ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG). Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

6 Bestellung & Zahlung

Bei einer Bestellung verarbeiten wir die zur Vertragserfüllung notwendigen Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zahlungen werden über folgende Anbieter abgewickelt: [z. B. Stripe / PayPal / Klarna]. Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters siehe dessen Website.

Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten verpflichten uns zur Speicherung von Belegdaten für 7 Jahre (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 132 BAO).

7 Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Beantwortung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Wir löschen die Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

8 Newsletter

Der Newsletter-Versand erfolgt nur nach ausdrücklicher Einwilligung im Double-Opt-In-Verfahren (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Versanddienstleister: [z. B. Brevo / Mailchimp]. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter abmelden.

9 Webanalyse

Sofern eingesetzt: [z. B. Google Analytics 4 / Plausible / Matomo]. Daten werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung verarbeitet. Details, Zwecke, Anbieter und Drittlandübermittlung sind im Cookie-Banner dokumentiert.

10 Empfänger der Daten

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Auftragsverarbeiter (Hoster, Versanddienstleister, Zahlungsanbieter, Newsletter-Tool, Steuerberater) auf Basis vertraglicher Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO sowie an gesetzlich verpflichtete Stellen (z. B. Finanzamt). Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, wenn ein angemessenes Schutzniveau besteht (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

11 Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur, solange es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insb. § 132 BAO, § 212 UGB) bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

12 Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Anfragen bitte formlos per E-Mail an hello@5senses-candle.com.

13 Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde · Barichgasse 40–42 · 1030 Wien
www.dsb.gv.at